Ingeniería personalizada
Debido a que tanto las materias primas para las máquinas como los usos de las máquinas varían con los clientes, nuestros ingenieros pueden personalizar las máquinas para diferentes mercados. Es nuestro objetivo asegurar que los clientes obtienen el mejor producto posible para sus necesidades. Simplemente díganos cuáles son sus requerimientos y nos ocuparemos del resto, diseñando nuevas máquinas basadas en los requerimientos reales.

Soporte en sitio
Sin importar en qué lugar del mundo se encuentre, tenemos técnicos disponibles para asistirlo en sus instalaciones. Enviaremos un ingeniero a asistirlo en la tareas de instalación, depuración, capacitación, reparación y matenimiento de su equipo.

Los ingenieros:
1. Realizan una prueba de la máquina antes del envío.
2. Llevan a cabo la instalación de la máquina, asegurando un arranque sin problemas en su lugar de trabajo.
3. Enseñan a los operadores cómo utilizar la máquina, cambiar partes desgastadas y realizar el mantenimiento.
4. Realizan una prueba de la máquina en su lugar de trabajo, asegurando que usted esté conforme con el rendimiento.
5. Ofrecen sugerencias para mejorar el rendimiento de ser necesario.
6. Reparan la máquina si/cuando ocurre una falla.

Servicio remoto
Proveemos soporte técnico las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso durante días feriados.
Ofrecemos soporte por medio telefónico y/o por correo electrónico.
Los clientes se mantienen actualizados sobre la nueva tecnología y las maneras de actualizar los equipos antes de adquirirlas.

Piezas de repuesto
Al enviar la máquina principal, también enviamos un set extra de piezas de repuesto. En Hongxin Machinery, ofrecemos una amplia variedad de piezas de repuesto duraderas y confiables para asegurar que los clientes utilizan al máximo el tiempo de producción con menos tiempos de espera. Las piezas se entregan de manera rápida y eficiente.

Consultas
Somos más que fabricantes de máquinas y ofrecemos sociedades a largo plazo para desarrollo de proyectos. Utilizamos nuestra experiencia industrial para ayudarlo a preparar, realizar y hacer crecer su negocio. También tenemos la capacidad de llevar a cabo proyectos de solución complete y ayudar a los clientes en cada paso con sus proyectos. Desde la investigación de mercado, a la adquisición de la máquina, al diseño de la planta y la comercialización de los productos finales, estaremos ahí para ayudarlo a tener éxito en sus proyectos.